投诉详情：苹果手机商城默许黑商软件恶意扣费，下载小孩子画画软件，下载时未告知需要扣费，一星期后按每周扣费50的53元，扣了一年半才发现，因为从未有任何提醒扣费信息，银行是300以内消费没有信息，黑软件，要被消灭，联系苹果的投诉电话，却说因为时间太久了，无法退款。。只退了近期的几百块钱。。还是让我一次次提供订单号，打一次电话重新报一次订单号，分分钟想板了手机。？？